Dataskydd och GDPR - Ventilationslagret

Vi på Svartå Ventilation & Teknik AB värnar om din integritet. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt GDPR.

Vem är ansvarig?

Svartå Ventilation & Teknik AB
Org.nr: 559420-3506
Adress: Trollegatan 9D, 595 35 Mjölby
E-post: info@ventlagret.se

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter på ventlagret.se.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar eller kontaktar oss kan vi samla in:

Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefonnummer
Adressuppgifter: leverans- och fakturaadress
Orderuppgifter: produkter, belopp, ordernummer, betalningssätt
Betalningsuppgifter: hanteras av vår betalningspartner Klarna. Vi lagrar inte kortnummer eller annan känslig betalningsinformation.
Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhet, cookies och besöksstatistik.
Marknadsföringsdata: anonymiserad statistik via Google Analytics och annonseringsdata via Google Ads.

Varför samlar vi in uppgifter?

Vi samlar in uppgifter för att:

hantera beställningar, betalning, leverans och returer (avtal)
ge kundservice och hantera frågor (berättigat intresse/avtal)
uppfylla bokföringslagens krav (rättslig förpliktelse)
skicka nyhetsbrev eller erbjudanden, om du samtyckt till det
analysera trafik och förbättra webbplatsen (berättigat intresse/samtycke)
visa relevanta annonser via Google Ads (samtycke via cookie-rutan)

Betalning via Klarna

När du väljer Klarna som betalningsalternativ skickas nödvändiga personuppgifter till Klarna för att de ska kunna hantera din betalning.
Klarna är en egen personuppgiftsansvarig för sin behandling av uppgifter.
Läs mer i Klarnas dataskyddspolicy:
👉 https://www.klarna.com/se/dataskydd/

Google Analytics och Google Ads

Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats och för att förbättra användarupplevelsen.
Vi använder också Google Ads för att visa relevanta annonser baserat på intressen och tidigare besök.

Google kan samla in data via cookies. Informationen kan överföras till servrar utanför EU. Vi har aktiverat IP-anonymisering i Analytics så att ingen fullständig IP-adress lagras.

Du kan läsa mer om Googles dataskydd här:
👉 https://policies.google.com/privacy?hl=sv

Du kan välja bort spårning via cookie-rutan eller genom att installera Google Analytics opt-out-tillägg i din webbläsare.

Hur länge sparar vi uppgifter?

Order- och fakturaunderlag: 7 år (enligt bokföringslagen)
Kundtjänstärenden: tills ärendet är avslutat
Nyhetsbrev: tills du avanmäler dig
Cookies och spårning: enligt dina val i cookie-rutan

Delning av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med samarbetspartners som behövs för att driva webbshoppen:

Klarna – betalning
Fraktbolag – leverans
Google – analys och annonsering
Webbhotell & IT-tjänster – drift, e-post, säkerhetskopior
Bokföring/ekonomi – lagkrav

Alla parter behandlar uppgifterna enligt avtal eller tillämplig lag.

Cookies

Vi använder cookies för att:

hålla ordning på varukorg och inloggning
förbättra användarupplevelsen
mäta trafik via Google Analytics
visa annonser via Google Ads

Du väljer själv vilka cookies du accepterar via vår cookie-ruta.
Om du nekar vissa cookies kan webbplatsen delvis sluta fungera som tänkt.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära registerutdrag
begära rättelse eller radering
invända mot behandling som sker med berättigat intresse
återkalla ditt samtycke (t.ex. för marknadsföring)
begära dataportabilitet

Kontakta oss på info@ventlagret.se så hjälper vi dig.
Om du inte är nöjd kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – imy.se.

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder – till exempel kryptering, brandväggar och begränsad åtkomst – för att skydda dina uppgifter.

Barns personuppgifter

Vår webbshop riktar sig inte till barn. Om vi av misstag tagit emot uppgifter om ett barn raderar vi dem.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna text vid behov. Datum för senaste uppdatering står högst upp.

Kontakt
Svartå Ventilation & Teknik AB
Trollegatan 9D, 595 35 Mjölby
E-post: info@ventlagret.se